사진 응답 설문

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때론 한 장의 사진이 글이나 말보다 더 많은 것을 설명합니다.

실제 경험이나 구매, 방문 여부를 인증해 설문 응답의 신뢰도를 높일수 있습니다. 표현하기 길고 복잡한 내용을 사진으로 한 눈에 이해할 수 있습니다. 정량조사 결과와 결합하여 상황과 맥락을 함께 파악할 수도 있습니다.

사진 한 장 속에 얼마나 많은 정보가 담겨져있는지 아래 텍스트와 이미지를 비교해보세요.

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사진 응답 설문의 강점  

사진 응답 설문은 소비자를 이해하는데 어떤 도움을 줄 수 있을까요?

 

1. 대상을 정확하게 인증할 수 있습니다.

  • 사진 확인을 통해 설문 대상자를 인증
  • 기억하기 힘든 어려운 고유 명사(제품명, 시리얼 넘버 등)를 쉽게 파악

2. in-the-context ; 응답의 배경과 맥락을 함께 이해할 수 있습니다.

  • 사진 속의 상황을 전체적으로 파악
  • 정량조사 결과와 결합해 응답의 배경을 이해

3. 글보다 명확하게 상황을 전달합니다.

  • 백문이 불여일견! 표현하기 어려운 내용을 사진으로 쉽게 전달
  • 상황에 대한 응답자의 주관적 의견을 최소화

 

 

사진 응답 설문의 활용  

무엇을 파악하기 위해 사진 응답 설문을 활용할까요?

 

1. 제품 이용 및 구매 여부를 인증해야하는 조사

  • 제품 구매 인증

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  • 방문 인증

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  • 보유 인증

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  • 고유명사의 인증

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2. 글보다 사진을 통해 소비자를 더 깊이 이해할 수 있는 조사

  • 이용 상황이나 맥락을 이해해야 하는 조사
    • 말이나 글로 설명하기 복잡한 정보를 한 번에 이해하고 싶은 경우
    • 객관식 및 주관식 응답과 응답의 배경을 함께 파악해야 할 때

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  • 소비자의 행태를 이해해야 하는 조사
    • 소비자가 경험하는 순간들을 시간의 흐름에 따라 여러 번에 걸쳐 보고 싶을 때
    • 이용 행태를 생생하게 파악하고 싶을 때

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  • 소비자의 경험을 추적해야 하는 조사
    • 자사나 경쟁사의 마케팅 활동을 소비자의 입장에서 파악하고 싶을 때
    • 미스터리 쇼퍼 등 소비자의 경험과 피드백을 동시에 받고 싶을 때

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사진 응답의 수집  

오픈서베이는 어떻게 사진 응답을 수집하나요? 

 

객관식 혹은 주관식 응답과 마찬가지로 설문조사 내에서 사진 응답을 수집합니다. 다이어리 방식으로 응답자가 경험하는 순간에 사진을 찍고 기록할 수 있게 하는 것도 가능합니다.

마치 스마트폰으로 사진을 찍어 모바일 메신저로 전송하는 것 같은 익숙한 모바일 응답 환경을 제공합니다.

사진-응답-튜토리얼

 

 

사진 응답 설문을 활용 사례 바로가기  프로젝트   

링크를 클릭하시면 사진 응답을 활용한 오픈서베이의 리서치 프로젝트를 보실 수 있습니다.

 

 

 

 


 

 

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