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#소비자 조사

  • Research tips

    응답자가 거짓말을 하진 않을까? 신뢰할 수 있는 조사를 하는 방법

    사람들이 설문조사에서 거짓말을 하면 어떻게 해야 할까요? 애초에 사람들은 왜 설문에 참여해주는 걸까요? 오픈서베이가 신뢰할 수 있는 조사 결과를 얻는
    2022-11-11
  • Research tips

    자녀 유무부터 구매 경험까지, 설문조사에서 특정 조건의 응답자 찾는 법

    소비자 조사에서 성별/연령은 물론, 거주지와 자녀 유무까지, 이렇게 상세한 조건은 어떻게 맞출 수 있을까요? 이번에는 소비자 조사에서 특정 조건의 응답자를
    2022-10-14
  • Research tips

    누구에게 설문을 보내야 할까? 소비자 조사 대상 결정하는 방법

    응답자 구성은 조사 목적에 따라 달라져야 합니다. 아무한테나 물어봐서는 필요한 데이터를 얻을 수 없어요. 그래서 조사 대상자 설정은 소비자 조사에서
    2022-10-07
  • Research tips

    CSAT·NPS·CES, 대표적인 고객 만족도 측정 지표 3가지 비교

    CSAT·NPS·CES 중 무엇으로 고객 만족도 조사를 해야 할까요? 의 두 번째 파트에서 다루고 있는 대표적인 만족도 조사 측정 지표에 대해
    2022-09-13
  • Research tips

    브랜드 지표 관리의 첫걸음, 브랜드 인덱스 조사 활용하는 법

    브랜드 인덱스 조사는 인지도·호감도·신뢰도 등 브랜드에 대한 소비자의 인식을 파악하는 가장 효과적인 방법 중 하나로, 브랜드 매니지먼트를 위해 꼭 필요합니다.
    2022-08-16
  • News

    성장 정체 기업의 모멘텀 되찾기 필수 전략을 정리한 그로스 가이드 출간

    성장 정체에 빠지더라도 정체 기간을 최소화하고 재도약하는 것이 중요합니다. 오픈서베이 그로스 가이드를 통해 기업들의 성장 정체 극복 사례를 살펴봅니다.
    2021-12-08