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UX 리서치, 다른 회사 PM·디자이너는 어떻게 할까?

오픈서베이 UX 리서치 트렌드 리포트 2021은 국내 IT회사 및 유관 업종 종사자들이 UX 리서치를 시행하는 현황과 사용하는 툴, 구체적인 목적, 진행 방법, 조사 진행 시 어려움 등을 자세히 다루고 있습니다.

국내 직장인 대상으로 조사한 결과 업무용 메신저로 카카오톡을 쓴다는 응답이 가장 높게 나타났습니다. 한편, MZ세대에서 향후 이용 의향은 낮은 편입니다.