공과금 납부, 예금/적금 관리 등등, 바쁜 일과 중 빼먹을 수 없는 개인 금융업무는 어떻게 처리하시나요. 또한 한창 들썩들썩한 핀테크에 대해서는 어떻게 생각하시나요?
오픈서베이가 20~50대 남녀를 대상으로 최근의 개인 금융업무에 관해 물어보았습니다 🙂
1. 개인 금융업무 처리도 모바일이 대세, 가장 편하고 자주 이용해!
(좌 개인 금융업무를 처리하기 위해 가장 편하게 생각되는 방법)
- 많은 이들이 가장 편리하다 생각하는 개인 금융업무 처리 방법으로 모바일(54.2%)을 꼽았습니다. 이어서 온라인(26.6%) > 오프라인(ATM등의 기기 이용) (5.8%) 순으로 나타났습니다.
- 모바일은 30대(60.8%), 20대(76.0%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, 온라인은 상대적으로 50대 이상(31.2%), 40대(33.6%) 응답자에게서 높았습니다.
- 모바일은 대학생(63.9%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, 온라인은 상대적으로 직장인(30.1%) 응답자에게서 높았습니다.
(우- 개인 금융업무를 처리하기 위해 가장 자주 이용하는 방법)
- 가장 자주 이용하는 방법으로, 전체의 51.2%가 모바일을 선택했으며, 다음으로 온라인(25.8%) > 오프라인(ATM등의 기기 이용) (8.0%) 순으로 나타났습니다.
- 모바일은 30대(58.4%), 20대(71.2%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, 온라인은 상대적으로 40대(32.8%) 응답자에게서 높게 나타났습니다. 또한 모바일은 대학생(58.3%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, 온라인은 상대적으로 직장인(29.4%) 응답자에게서 높았습니다.
2. 핀테크, 아직은 잘 모르겠지만 써볼 생각은 있어
(좌- 핀테크 산업에 대한 관심도)
- 전체 중 32.4%가 높은 관심을 표시했습니다. 39.6%가 ‘보통’이라 답했고 ‘낮다’는 응답을 택한 이는 20.4%로 나타났습니다.
- 여성 / 50대 이상/ 전업주부 / 300~500만원 구간의 소득을 가진 응답자가 ‘보통’을 주로 선택하였습니다. 대부분 ‘보통’ 보기를 가장 많이 선택한 반면, 대학생 응답자는 ‘높음’ 보기를 가장 많이 선택(30.6%)하였습니다.
- ‘보통’ 보기는 30대(44.0%), 50대 이상(47.2%), 전업주부(45.9%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, ‘매우 높음’ 보기는 상대적으로 20대(14.4%), 대학생(30.6%) 집단의 응답자에게서 높았습니다. 또한 ‘보통’ 보기는 300~500만원 미만(45.0%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, ‘높음’ 보기는 상대적으로500만원 이상(27.5%) 응답자에게서 높았습니다.
(우- 핀테크 기술 사용 의향)
- 전체의 36.8%가 핀테크에 대해 ‘아직은 사용하고 싶지 않지만, 추후 고민해볼 의향이 있다’고 답했으며, 다음으로 ‘사용 중이진 않지만, 나에게 도움이 되는 기술이라면 바로 사용할 것이다'(32.4%) > ‘현재 사용 중인 것이 있다'(15.6%) 순으로 나타났습니다.
- ‘아직은 사용하고 싶지 않지만, 추후 고민해볼 의향이 있다’는 여(40.8%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, ‘사용 중이진 않지만, 나에게 도움이 되는 기술이라면 바로 사용할 것이다’는 상대적으로 남(36.8%) 응답자에게서 높았습니다.
- ‘아직은 사용하고 싶지 않지만, 추후 고민해볼 의향이 있다’는 40대(40.8%)의 응답률이 타 집단 대비 높은 반면, ‘현재 사용 중인 것이 있다’는 상대적으로 20대(20.0%) 응답자에게서 높았습니다.
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