금융 트렌드 리포트 2020

금융 트렌드 리포트 2020

이런 점이 궁금하셨다면 리포트를 읽어보세요 

• 은행 앱 주 이용률 2위 카카오뱅크, 수수료 면제 외 소비자가 꼽은 최대 장점은? (p.12)
• 보통·정기 예금 이외에 사람들이 가장 많은 자산을 넣어두는 금융 상품 뭘까? (p.19)
• 은행 앱 통한 비대면 대출 만족도 3.47점, 구체적인 만족·불만족 이유는? (p.34~35)

모바일로 송금하고, 유튜브로 주식 배우는 슬기로운 금융생활

여러분은 최근 언제 은행에 가보셨나요? 2050 남녀의 25.9%는 지난 3개월간 은행 방문 경험이 없다고 답했습니다. 4명 중 1명꼴이니 결코 적지 않은 비율이죠. 이제 일상적인 금융 업무는 모바일 앱 등 비대면 서비스만으로 충분한 시대가 열린 겁니다. 완전 비대면 방식의 카카오뱅크가 주 이용 은행 앱 상위권에 이름을 올린 것만 봐도 그렇죠(1순위 이용률 12.9%).

한편, 예금·적금·보험 이용 경험은 전년 대비 낮아지고 주식 상품 이용 경험자는 늘었습니다(+7.3%P). 주식에 가장 많은 자산을 넣어뒀다는 의견 역시 많아졌고요(+9.3%P). 한 기사는 유튜브 등 주식 공부를 할 기회가 늘면서 2030 젊은 층에서도 주식 투자에 관심을 갖게 되었다고도 말합니다. 이에 리포트에서 금융 관련으로 즐겨 보는 유튜버를 물었는데, 신사임당·슈카월드·삼프로 등이 주로 언급됐습니다.

이외에도 <오픈서베이 금융 트렌드 리포트>는 저축 및 금융 투자 행태, 대출·카드·보험 이용 행태 및 코로나 이후 자산 관리 방법 변화 등에 대해서도 다루고 있습니다.

조사 내용: 은행 및 저축/투자/대출 등 전반적인 금융 행태 조사
조사 대상: 전국 20-59세 남녀 1,000명
조사 기간: 2020.11.09.

목차

Part 1. 조사개요

1. 조사 목적 및 설계
2. 응답자 특성

Part 2. 주요 조사 결과

1. 은행
2. 저축/금융 투자
3. 카드
4. 대출
5. 보험
6. 기타

이창민 Yian

오픈서베이 콘텐츠 마케팅 팀 리드