이제 소셜미디어는 단순한 소통 채널을 넘어 정보 탐색과 쇼핑까지 아우르는 플랫폼으로 성장했습니다. 이번 오픈서베이 <소셜미디어 트렌드 리포트>에서는 유튜브와 인스타그램을 중심으로 소셜미디어 이용 방식 변화와 커머스 및 광고 등 다양한 최신 이슈에 대해 만 19~59세 남녀를 대상으로 물어보았습니다. 쓰레드와 핀터레스트, 블라인드 같은 특정 세대에서 자주 쓰는 플랫폼들과 이들의 이미지에 대해서도 함께 다룹니다.
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유튜브와 인스타그램, 여전히 소셜미디어의 양대 축
2025년 현재 유튜브와 인스타그램이 전 세대를 아우르는 대표적인 소셜미디어 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 유튜브는 전 연령대에서 1위를, 인스타그램은 2위를 차지하며 독보적인 존재감을 보여줍니다. 특정 세대에서 각광 받는 쓰레드와 핀터레스트, 블라인드 역시 눈에 띕니다.
유튜브의 평균 이용 시간은 61분으로 작년 대비 소폭 증가했으며, 이는 유튜브 쇼츠 시청 증가의 영향도 있을 것입니다. 반면 인스타그램은 평균 이용 시간은 동일하나, 접속 빈도 및 시청 빈도가 감소하는 등 사용 행태에 변화가 관찰됩니다. 특히 인스타그램은 가볍고 짧은 콘텐츠 중심으로 소비 패턴이 옮겨가고 있는 것이 특징입니다.
‘소통의 공간’으로 자리잡은 인스타그램 DM
인스타그램은 단순한 사진 공유 앱을 넘어, 개인 메신저의 기능까지 흡수하고 있습니다. 특히 15~24세 사용자 중 약 70%가 인스타그램 DM을 자주 사용하고 있으며 이는 타 연령층에 비해 월등히 높은 수치입니다.
DM은 주로 지인과의 일상 대화, 콘텐츠 공유, 콘텐츠에 대한 반응/댓글 전달 등의 용도로 활용되며 연령이 높을수록 정보 공유와 일정 조율 같은 실용적 기능에 활용되는 경향이 강합니다. 이는 인스타그램이 콘텐츠 소비뿐 아니라 관계 유지 도구로도 기능하고 있음을 보여줍니다.
소셜미디어 커머스, 확장 아닌 위축의 조짐
2024년과 비교했을 때, 유튜브와 인스타그램 모두 쇼핑 경험률과 향후 구매 의향이 감소한 것으로 나타났습니다. 유튜브의 쇼핑 경험률은 2024년과 비슷한 수준(9.0%)을 유지했지만, 인스타그램은 21.6%에서 17.6%로 하락했습니다. 또한, 카테고리 전반에서 구매 의향이 감소했고 ‘구매의향 품목 없음’이 유튜브는 9.4%, 인스타그램은 +7.5% 증가했습니다. 이처럼 소셜미디어 커머스 시장 전반이 축소되는 양상이 뚜렷합니다.
그럼에도 불구하고 인스타그램은 여전히 유튜브보다 2배 가량 높은 쇼핑 경험률을 보이며 특히 ‘의류 및 패션 잡화’, ‘뷰티 및 개인 관리’ 카테고리에서 강세를 보이고 있습니다. 이는 인스타그램이 시각적 콘텐츠에 강점을 가진 플랫폼으로서 해당 카테고리에 여전히 높은 영향력을 발휘하고 있음을 시사합니다.
광고 신뢰의 핵심은 전문성
소셜미디어 광고의 효과성은 단순한 노출이 아닌 신뢰도 높은 주체에 달려 있습니다. 유튜브와 인스타그램 모두에서 특정 분야 전문가 또는 전문 인플루언서가 제작한 콘텐츠가 높은 신뢰도와 구매 유도력을 보였습니다.
반면, 유명 연예인이나 일반 마이크로 인플루언서의 광고는 상대적으로 신뢰도나 구매 영향력이 낮았습니다. 특히 15~24세 사용자만이 셀럽 광고에 상대적으로 더 높은 반응을 보인 점이 흥미롭습니다. 이는 앞으로의 광고 전략 수립 시, 연령별 타겟팅과 콘텐츠 주체 선정이 더욱 중요해질 것임을 암시합니다.
주요 데이터 요약
Q. 2025년 사람들이 가장 많이 사용하는 소셜미디어는 무엇인가요?
유튜브와 인스타그램이 모든 연령대에서 압도적인 1위, 2위를 차지했습니다.
특히 유튜브는 모든 세대에서 가장 높은 사용률을 기록하며, 소셜미디어 대표 플랫폼으로 자리잡았습니다.Q. 2025년 유튜브와 인스타그램의 이용 행태는 어떻게 다른가요?
유튜브의 접속 빈도는 일 평균 5.4회, 인스타그램은 4.5회입니다. 평균 이용시간은 각각 61분과 24분입니다.
유튜브 쇼츠는 일평균 4.3회 시청하며 1회 평균 12.8개를 본다고 합니다. 인스타그램 릴스의 경우 일평균 3.4회 시청하며 1회 평균 13.2개를 봅니다.
Q. 인스타그램의 DM은 어떤 이유로 사용하며, 어떤 연령대에서 자주 쓰나요?
인스타그램 DM의 사용 목적은 지인과의 소통이 핵심입니다. 지인/친구와의 일상 대화(61.8%), 지인/친구와의 콘텐츠 공유(53.5%), 피드/스토리 콘텐츠에 대한 반응과 댓글 전달(29.2%)로 인스타그램이 메신저 역할까지 수행하고 있음을 보여줍니다. 연령별로는 15~24세의 약 70%가 DM을 자주 사용한다고 답했습니다. 24~34세는 26.1%이며 35세 이상에서는 한자릿수로 떨어집니다.
Q. 유튜브와 인스타그램 중 쇼핑 경험률이 더 높은 플랫폼은 무엇인가요?
쇼핑 경험률은 인스타그램이 17.6%, 유튜브는 8.5%로, 인스타그램이 약 2배 높게 나타났습니다.
하지만 인스타그램 내 쇼핑 경험률은 -4%, 유튜브는 -0.5% 하락하여 소셜미디어 커머스 시장의 위축이 확인되었습니다.Q. 유튜브와 인스타그램에서는 어떤 광고가 잘되나요?
유튜브에서는 인플루언서 협찬/리뷰 형식 광고 중 처음부터 광고임이 명확히 표시된 콘텐츠가 구매에 영향을 줍니다.(76.5%). 브랜드 공식 광고는 58.8%만이 구매 영향을 받는다 답합니다. 또한, 광고 신뢰 주체로는 특정 분야 전문가(80.5%)와 전문 인플루언서(58.5%)가 구매 유도 효과를 보입니다. 인스타그램은 광고 유형 중에서는 릴스(45.7%)가 가장 구매에 영향을 미치며 사진 및 동영상 광고(40.0%), 유명 인플루언서 광고(38.6%)가 그 뒤를 잇습니다.
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