오픈클래스｜데이터 기반 비즈니스 문제해결
이런 분이라면 오픈클래스에 등록하세요
- 데이터가 중요하다는 건 알지만, 실무에 어떻게 적용해야 할지 막막한 분
- 마케팅·CX·제품 등 각 부서의 의사결정을 ‘감’이 아닌 ‘데이터’로 해보고 싶은 분
- 데이터를 다루긴 하지만 ‘이게 맞는 분석일까?’ 늘 확신이 없는 분
데이터, 두려움에서 설렘으로
문자는 인류가 새로운 지식을 학습하고 공유하며 더 큰 발전을 이루는 길을 열어주었습니다. 데이터는 새로운 시대의 문자입니다. 데이터는 기업과 개인이 문제를 해결하고 더 나은 결정을 내리며, 같은 방향으로 나아갈 수 있게 합니다. 하지만 여전히 많은 사람들이 데이터에 쉽게 다가가지 못합니다. 더 많은 실무자가 데이터를 이해하고 자신 있게 활용하길 바라는 마음으로, 2022년 11월부터 총 17회에 걸쳐 오픈클래스 시즌 1을 진행했고, 1만 7천여 명이 함께해 주셨습니다.
이제는 실전에 적용할 차례입니다. 2025년 7월부터 데이터 기반 비즈니스 문제해결 방법론과 실제 사례를 소개하는 오픈클래스 시즌 2가 시작됩니다. 이번 시즌에서는 데이터 기반 문제해결의 개념과 프로세스, 그리고 비즈니스 영역별 핵심 과제를 해결할 수 있는 지식과 툴을 제공합니다.
오픈클래스를 통해, 더 많은 분들이 데이터가 열어주는 기회와 가능성을 발견하게 되길 바랍니다.
일정: 2025년 7월 23일 (수) 14:00 ~ 15:00
장소: 온라인(Zoom), 접속 링크 별도 안내
연사: 황희영 오픈서베이 대표
✔ 오픈클래스 시즌 2 커리큘럼
- Overview – 데이터 기반 문제해결의 개념부터 프로세스와 의사결정 단계별로 활용 방법론
- 고객 경험 CX – 고객 여정 전반에 걸친 VoC 정량화 및 주요 개선 지점 도출하는 방법
- 브랜드 경험 BX – 브랜드의 현 위치 진단, 브랜드 운영을 체계화해 마케팅 효율을 높이는 방법
- 제품 경험 PX – 제품 경험을 통합적으로 분석해 개발 투자 대비 효과를 극대화하는 방법
- 임직원 경험 EX – 임직원 경험을 정량화해 조직 진단 및 핵심 인재의 확보와 유지를 위한 전략 정교화
✔ 오픈클래스 Overview 세부 일정
- 7월 23일 (수) 14:00 – 15:00｜데이터 기반 문제해결 개념 (질문에서 시작하는 것의 중요성)
- 8월 6일 (수) 14:00 – 15:00｜데이터 기반 비즈니스 문제해결 프로세스
- 8월 20일 (수) 14:00 – 15:00｜데이터 기반 문제해결이 비즈니스에 적용되는 주요 영역
안내 사항
- 본 웨비나에 등록을 완료하시면 Overview 세션 3회에 자동 등록되며, 고객 경험·브랜드 경험·제품 경험·임직원 경험 각 영역별 세션은 추후 별도로 안내드릴 예정입니다.
- 본 웨비나는 사전 등록하신 분들을 대상으로 무료로 진행되며, 일정 및 주제는 일부 변경될 수 있습니다.
- 안내 사항 및 접속 링크는 등록하신 이메일로 전달됩니다. 메일을 받지 못했다면 오픈서베이 팀에게 말씀해 주세요.
- 그 외 문의 사항은 이메일로 남겨주세요. (오픈서베이 팀 | openclass@opensurvey.io)
오픈서베이 그로스 마케팅 리드
