Skip to content
News
Trend report
Article
Research tips
Product & AI
Customer stories
Event
#DataOnFire
Event
행동과 인식의 만남, 진짜 고객 경험을 완성하는 법: 브레이즈와 앰플리튜드의 고객 경험 전략
고객 여정 빈 곳을 채우는 데이터의 결합과, 행동 데이터와 설문이 만나 고객과 더 깊고 의미 있게 연결되는 방법에 대해 들어보세요.
2025-07-10
Event
리서치로 자사몰 사용자와의 고객관계 완성하기
자사몰에서 고객과의 관계를 완성하기 위해 설문을 통해 고객과의 접점을 만들고, 데이터를 활용하여 인사이트와 액션을 발견하는 방법을 공유합니다.
2025-07-10
Event
NPS·VoC 데이터, 숫자를 넘어서 전략으로: 반복되는 데이터를 기회로 바꾸는 법
NPS 점수와 VOC 코멘트는 반복되는 보고용 지표로 소비되지만, 이 데이터는 단순한 숫자나 피드백이 아닌 전략적 기회를 드러내는 신호입니다. 문제는 데이터를
2025-07-10
Event
조사 품질과 속도를 동시에 잡는 법: 카카오페이와 넥슨의 리서치 오퍼레이션
조사 대상자 선정부터 테스트 환경 설계, 반복 조사 효율화까지— 운영의 정교함은 리서치 품질뿐 아니라, 조직 내 위상과 전략적 영향력까지 변화시키고
2025-07-10
Event
사용자 이해에서 전략 실행까지: 토스와 우아한형제들의 UX 리서치 확장 사례
사용성 테스트에서 출발해 전략적 인사이트 도출까지, 정량과 정성의 균형, 그리고 조직 내 영향력 확대에 이르기까지—UX 리서치의 확장된 역할과 앞으로의 가능성에
2025-07-10
Event
UX 리서치의 확장: 인사이트에서 전략까지 완성하는 데이터의 힘
UX 리서치는 단순히 사용자 조사를 수행하는 역할을 넘어, 조직의 전략에 기여하는 방향으로 역할이 확장되고 있습니다. 정성조사에서 발견한 인사이트를 정량 데이터로
2025-07-10
Event
데이터를 말하게 하는 힘 : 질문에서 So What까지 완성하는 분석의 기술
‘질문 → Fact → Insight → So What’으로 이어지는 분석 기술을 통해 명확한 분석과 액션으로 연결되는 데이터 활용법을 함께 살펴보세요!
2025-07-10
Event
질문이 달라지면, 데이터도 달라집니다 : 반드시 알아야 할 설문 설계의 원칙
리서치를 시작하는 실무자가 반드시 알아야 할 설문 설계의 원칙과 실천 방법을 함께 살펴보세요!
2025-07-10
Event
데이터로 연결하는 온오프라인 고객 경험: 쏘카의 리텐션을 높이는 설문
더 오래, 더 자주 쏘카를 사용할 수 있도록, 내부 데이터에 설문을 더하여 고객 경험을 생생하게 파악하고 있는 쏘카의 스토리를 들어보세요.
2025-07-10
글 페이지 매김
1
2
3
Next