이런 점이 궁금하다면 리포트를 읽어 보세요
- ✅ 온라인에서 간편결제가 가장 많이 쓰입니다
- 온라인 결제의 1순위는 간편결제로, 사용률이 79.0%에 달합니다
- ‘결제 과정의 간편함’이 가장 큰 이유이며, 성별·연령별 사용률 차이도 존재합니다
- ✅ 소비자는 카드 혜택 따라 움직입니다
- 카드 발급/교체 이유의 최상위는 ‘혜택’이며, 포인트·할인 등 실용적 요소를 중시합니다
- 40% 이상이 주·보조 카드를 구분해 사용하며, 혜택 기준으로 선택합니다
- ✅ 결제의 미래, ‘간편함’과 ‘보안’ 사이에서 고민 중입니다
- 향후 더 많이 사용할 결제 수단으로 간편결제가 압도적으로 선택됐습니다
- 페이스페이의 경우 인지율은 44%지만, 실제 사용률은 9.8%로 낮고 우려도 큽니다
간편결제부터 페이스페이까지, 2025 결제 트렌드
간편결제, 더 이상 새로운 결제 방식이 아닙니다. 온라인에서는 간편결제가 가장 많이 사용되는 결제 수단으로 자리 잡았고, 오프라인에서도 20~30대의 간편결제 활용이 눈에 띕니다. 카드 사용 행태를 살펴보면, 대부분이 목적과 사용처에 따라 카드를 구분하여 사용합니다. 혜택을 기준으로 주·보조 카드를 나누어 쓰고, 필요에 따라 카드를 적극적으로 교체하며 실용적인 전략을 취하고 있습니다.
아직은 생소할 수 있는 얼굴 인식 기반 결제, ‘페이스페이’에 대한 반응도 포착됐습니다. 인지도는 절반에 가까웠지만 실제 사용 경험은 10% 미만에 불과했습니다. 사용자는 편리함과 빠른 속도를 장점으로 꼽았지만, 얼굴 정보 유출에 대한 우려도 함께 나타났습니다. 지금 가장 최신의 페이먼트/결제 트렌드를 확인하세요.
- 조사 내용: 결제 경험 및 이용 행태, 상황에 따른 결제 수단, 카드 사용 행태, 모바일 결제 사용 경험, 향후 결제 수단 및 페이스페이 관련 행태
- 조사 대상:
- 1차: 전국 만 20~64세 성인 남녀
- 2차: 최근 1개월 모바일 결제 경험 있는 자, 1000명
- 조사 기간: 2025년 07월 14일 ~ 07월 17일
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