이런 점이 궁금하다면 리포트를 읽어 보세요
- ✅구독서비스, 세대와 직업에 따라 다르게 선택하고 이용합니다.
- 20~30대는 생성형 AI·클라우드 등 좀 더 다양한 구독을 시도합니다
- 전업주부는 외식 배달 멤버십 구독 비중이 유의미하게 높습니다
- ✅ 넷플릭스와 쿠팡 와우가 구독률에서 두각을 보입니다
- 넷플릭스를 중심으로 여러 서비스를 조합해 이용합니다.
- 쿠팡 와우는 쿠팡 내 연계 서비스를 활발하게 사용하게 합니다.
- ✅ 소비자는 예산보다 필요에 따라 구독을 결정합니다
- 10명 중 7명은 예산을 정하지 않고 필요한 서비스를 골라 구독합니다
- 예산을 정한 이용자일수록 구독 카테고리 수가 적은 경향이 있습니다
구독서비스, 지금 사람들이 지갑을 여는 곳은?
구독서비스는 이제 일상 깊숙이 자리 잡은 소비 형태가 되었습니다. 특히 동영상 스트리밍/OTT와 쇼핑 멤버십을 가장 많이 구독하며, 구독률이 높은 카테고리들은 선두주자가 뚜렷합니다. 그 중에서도 넷플릭스와 쿠팡 와우 멤버십의 구독자들이 로열티가 높습니다. 또한, 이 두 서비스를 중심으로 여러 서비스를 조합하여 사용하는 경우 역시 눈에 띕니다.
10명 중 7명은 예산을 정해두지 않고 필요한 서비스를 구독합니다. 가장 다양한 카테고리를 유료 구독하는 연령은 20~30대로, 생성형 AI나 클라우드 같은 새로운 영역에도 지갑을 엽니다. 구독 카테고리별로 어떤 서비스가 인기를 끌고 연령과 직업별로 어떻게 다른지, 어떤 이유로 구독을 유지하거나 해지하는지, 소비자들은 어떤 결제 방식을 선호하는지까지 등 지금 가장 생생한 구독서비스 트렌드를 확인해보시기 바랍니다.
- 조사 내용: 구독서비스 현황, 카테고리별 서비스 퍼널, 우선순위 서비스, 구독 해지 경험, 주요 카테고리별 구독 행태 (동영상 스트리밍/OTT, 쇼핑, 외식 배달)
- 조사 대상:
- 1차: 전국 만 20~59세 남녀 : 성별, 연령(5세 단위), 수도권/비수도권 인구비례 할당
- 2차: 동영상 스트리밍/OTT, 쇼핑 멤버십, 외식 배달 멤버십 중 현재 최소 1개 카테고리 구독자 선정된 대상자 중 성X연령 비율에 맞게 모집
- 조사 기간: 2025년 06월 25일 ~ 06월 30일
💡오픈서베이 트렌드 리포트 어떻게 만들어질까요?
2014년부터 발간된 오픈서베이 트렌드 리포트는 오픈서베이가 기획하고 쌓는 오리지널 데이터로 데이터스페이스를 활용해 만들어집니다. AI기반 리서치 플랫폼 데이터스페이스는 누구나 리서치를 할 수 있도록 리서치의 허들은 낮추고 데이터의 가능성을 확장하고 있습니다.
비즈니스 의사결정을 위한 데이터가 필요하다면 지금 시작해 보세요!
📍데이터스페이스 구독 : AI기반 리서치 플랫폼에서 고객과 사용자에게 무제한 리서치 및 분석
📍소비자 패널 리서치
- 리서치 전문가 서비스 : 리서치 전 과정을 오픈서베이 전문가에게 의뢰
- 셀프 서베이 : 데이터스페이스에서 직접 소비자 패널에게 설문 데이터 수집
소비자 데이터 플랫폼
