맡겨야 했던 리서치, 이제는 직접해도 충분한 이유가 생겼습니다
소비자와 고객을 이해하는 일은 모든 브랜드에 있어 본질적인 과제입니다. 우리 팀의 아이디어가 떠오른 그 순간, 시장 반응을 직접 검증하고 바로 실행에 옮길 수 있다면 어떨까요?
오픈서베이 데이터스페이스는 셀프 리서치 방식의 ‘소비자 패널’ 기능을 정식으로 출시했습니다. 설문 설계부터 응답 수집, 데이터 정제와 분석까지 모든 과정을 플랫폼 내에서 직접 수행하고 빠르게 인사이트를 도출할 수 있습니다. 속도와 효율성 모두 잡은 소비자 패널, 지금 바로 사용해 보세요.
이런 팀이라면 소비자 패널을 추천합니다
- 아이디어 초기 검증이 필요한 팀
- 제품 콘셉트나 메시지를 즉시 시장에 물어보고 싶은 경우
- 예산 제약 속에서 인사이트가 필요한 팀
- 고비용 리서치 대신 실무자 중심의 셀프 서베이를 원할 때
- 리서처가 설계부터 실행까지 직접 운영하는 팀
- 설문 설계, 배포, 분석이 모두 사내에서 가능한 구조
- 빠르게 의사결정이 필요한 기업
- 퀵서베이를 통해 빠르게 데이터 확보가 중요한 경우
리서치가 일상이 되는 조직을 위한 첫 걸음
디지털 전환이 가속화되면서 기업과 소비자의 접점은 갈수록 다양해지고 있습니다. 제품과 브랜드, 고객 경험 전반에 걸쳐 소비자의 목소리를 데이터로 수집하고 즉각 반영하는 능력이 기업 경쟁력의 기준이 되었습니다. 하지만 실제 현장에서는 예산, 인력, 실행 속도의 제약으로 인해 중요한 조사가 자주 미뤄집니다. 오픈서베이가 가장 많이 듣는 질문도 “며칠 안에 결과를 받을 수 있나요?”입니다.
설문은 준비되어 있는데 리서치 회사의 프로세스와 조율을 거치다 보면 평균 2주 이상 소요되기 일쑤고, 그 사이에 내부 전략이나 실행 타이밍이 달라지는 경우도 많습니다. 오픈서베이는 이런 문제를 해결하기 위해 누구나 직접 설문을 설계하고 응답을 받을 수 있는 ‘소비자 패널’ 기능을 도입했습니다. 리서치를 더 빠르게, 더 가볍게, 더 자주 실행할 수 있도록, 그리고 리서치가 기업 전반의 일상 도구가 될 수 있도록 돕는 것이 우리의 방향입니다. 또한 설문 입력부터 데이터 분석까지 드는 시간과 비용을 대폭 절감하여 실무자가 액션에 더욱 집중할 수 있도록 지원합니다.
소비자 패널 주요 특징
⚡빠르게 실행하고 더 빨리 확인하세요.
‘소비자 패널’은 설문 설계부터 배포, 응답 수집까지 실무자가 직접 운영합니다. 그렇기 때문에 설문 입력을 완료한 후 빠르면 하루 이내에도 결과 확인이 가능합니다. 설문이 배포되면 즉시 응답이 수집되며, 실시간으로 상태와 응답 수를 확인할 수 있어 데이터가 수집 중일 때도 바로 분석에 활용할 수 있습니다. 긴급하게 조사가 필요한 상황에서 불필요한 과정을 줄여 의사결정에 필요한 데이터를 제시간에 확보하는 데 최적화되어있습니다.
💸더 합리적인 비용으로 조사를 진행하세요.
설문을 직접 설계하고 운영하기 때문에 기존 오픈서베이 표준 서비스에 포함되던 운영비, 대시보드 사용료 등이 제외된 최소 비용으로 조사를 진행합니다. 문항 수, 발현율, 응답자 수로 견적이 책정되며 예산을 보다 유연하게 운용할 수 있습니다. 소규모 조사나 반복되는 구조의 트래킹 조사에도 적합하며, 리서치 경험이 부족하더라도 전문가가 산업군별로 설계한 가이디드 솔루션(설문 템플릿)을 활용하면 누구나 쉽게 설문을 설계할 수 있어 설계 비용도 절감됩니다.
🧩자유롭게 데이터를 분석하고 활용하세요.
오픈서베이의 결과 페이지에서 제공하는 고급 분석 기능을 활용해 데이터 분석에 자유롭게 활용할 수 있습니다.
- 필터, 교차분석, 변수 조합 등 전문 분석 도구
- 응답자 데이터 정제 및 품질 관리 기능
- 분석 결과 공유 및 공동 작업 기능
여기에 더해 AI 텍스트 분석, 자동 보고서 생성, 다양한 형식의 데이터 다운로드 (Excel, CSV, PDF 등) 기능을 활용해 분석 과정에서 외부 지원 없이 스스로 데이터를 다룰 수 있습니다.
데이터스페이스 소비자 패널의 차별점
| 비교 | 데이터스페이스 소비자 패널 | 오픈서베이 표준 서비스 | 일반 리서치 프로세스 |
|---|---|---|---|
| 실행 속도 | 수 시간 내 응답 수집 가능 | 약 1.5주 – 2주 소요 | 프로젝트마다 다름 |
| 비용 구조 | 문항 수, 발현율, 응답자 수 기반 책정 (운영/대시보드 이용비 제외) | 표준화된 가격 체계 (운영비, 대시보드 이용비 포함) | 상대적으로 높은 비용 비용 예측이 어려움 |
| 분석 도구 | 플랫폼 내 분석 제공 -실시간 교차분석 -AI 보고서 -파일 다운로드 -고급 변수 작업 가능 | 플랫폼 내 분석 제공 -실시간 교차분석 -AI 보고서 -파일 다운로드 -고급 분석 별도 요청 | 파일 형태 (CSV, EXCEL, PPT)로 공유 |
| 협업 지원 | 실시간 결과 공유 및 협업 기능 제공 | 조사 종료 후 결과 공유 협업 기능 제공 | 파일 형태로 결과 제공 (실시간 공유는 제한적일 수 있음) |
더 자세히 알아보기
오픈서베이 데이터스페이스의 ‘소비자 패널’은 아이디어가 실현되기 전, 누구나 직접 소비자에게 질문하고 바로 인사이트를 얻을 수 있는 기능입니다. 데이터를 필요로 하는 모든 팀에게 리서치가 일상의 도구가 될 수 있도록, 오픈서베이가 함께하겠습니다.
소비자 패널 기능, 필요한 내용만 담았습니다. 쉽게 따라해 보세요.
