오픈서베이 UX 리서치 트렌드 리포트 2023

오픈서베이 UX 리서치 트렌드 리포트 2023

이런 점이 궁금하셨다면 리포트를 읽어보세요

• 설문·인터뷰·UT, 제품 개발 단계별 주로 하는 UX 리서치는? (p. 22)
• 구글폼 이외에 UX 관련 설문조사 시 많이 쓰는 서베이 툴 뭐가 더 있나? (p. 29)
• 사용성 테스트(UT) 유경험자가 말하는 주된 조사 대상 및 진행 방식 (p. 40)

UX 리서치, 다른 회사는 어떻게? 2023년 UX 리서치 실무 트렌드

사용자 경험(UX)이 곧 비즈니스 성과로 이어지는 시대입니다. 디지털 네이티브 기업은 하나둘씩 사내에 UX 리서치 전문 조직을 신설하고, 관련 직군 또한 조명받고 있죠. 오픈서베이는 올해에도 기업의 UX 리서치 현황과 현직자의 고민을 자세히 들여다보는 리포트를 발행했습니다.

리포트에는 UX 리서치에 관한 인식부터 기업 규모별 리서치 및 인프라 수준까지, 국내 UX 리서치 현황에 관한 가장 생생한 데이터를 담았습니다. 더불어, 설문조사·사용성 테스트·사용자 인터뷰의 진행 빈도와 예산 및 주로 활용하는 툴 등 현직자의 구체적인 실무 경험도 확인할 수 있습니다.

조사 내용: UX 관련 인식 및 기업 내 UX 리서치 세부 진행 및 활용 현황 파악
조사 대상: IT 기업 및 유관 업종에 종사하는 직장인 남녀 379명
조사 기간: 2023년 6월 14일 ~ 6월 29일

목차

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Part 1. 조사개요

1. 조사 목적 및 설계
2. 응답자 특성

Part 2. 트렌드 요약

Part 3. 주요 조사 결과

1. UX 리서치 관련 인식
2. 기업 내 UX 리서치 진행 현황
3. UX 리서치 세부 진행 및 활용
   1) UX 관련 서베이/설문조사
   2) UX 관련 사용자 인터뷰
   3) UX 관련 사용성 테스트