피드백 Archives - 오픈서베이 블로그

Research tips

타입폼 치명적 단점은? CX 관리 위한 서베이 툴 비교

CX 관리를 위한 서베이 툴 두 가지, 피드백과 타입폼을 비교합니다.

2023-01-20
News

2023년 오픈서베이 주요 업데이트 미리보기: 피드백, 오픈애널리틱스 포함

22년 오픈서베이의 변화를 느낄 수 있는 숫자들과 또 2023년 계속해서 업데이트될 기능을 공개합니다.

2023-01-04
Research tips

제프 베조스가 아마존에 남긴 최고의 유산, CX 관리

제프 베조스가 아마존에 남긴 핵심 유산은 ‘고객 경험(CX) 관리’일 것입니다. 아마존은 그의 철학에 따라 고객 피드백을 수집해 CX 관리를 해왔습니다.

2021-08-19