숫자 뒤에 숨은 소비자 마음 들여다보는 방법, 오픈서베이 포커스 그룹 텍스트북
이런 점이 궁금하셨다면 꼭 읽어보세요
- 다른 기업들은 주로 어떤 상황에 놓였을 때 포커스 그룹 조사를 진행할까?
- 성공적인 FGD를 위해 고객사 실무자가 리서치사에 꼭 알려줘야 할 정보는?
- 좌담회 참석자 6명 중 4명이 좋아한 아이디어, 정량적으로 해석해도 될까?
오픈서베이 포커스 그룹 조사 텍스트북 출시
포커스 그룹(Focus Groups)이란 그룹 인터뷰·좌담회 방식의 정성조사 유형 중 하나입니다. 주로 진행을 맡은 모더레이터 1명과 6~8명의 참가자가 한 그룹이 되며, 한 번 프로젝트 시 2~4개 그룹 규모로 진행합니다. 결과를 정량적으로 분석하기는 어렵지만 숫자 뒤에 숨어있는 소비자 마음을 들여다보는 데 효과적이죠.
이러한 포커스 그룹은 단독으로 진행하기보다 정량조사 앞뒤에 붙여서 진행할 때 더욱 효과적입니다. 정량조사 전 비즈니스 가설 구체화를 위해 넓고 빠르게 시장을 훑어보거나, 정량조사 후 특정 응답자 그룹의 마음을 좁고 깊게 들여다보기 위해 포커스 그룹을 활용하는 겁니다. 코로나 이후에는 비대면 온라인 방식이 보편화되며 시간과 비용에 대한 부담이 줄어 더욱 많은 기업이 활용하는 조사가 됐습니다.
이에 오픈서베이는 이번 텍스트북 주제로 ‘포커스 그룹’을 꼽았습니다. <오픈서베이 포커스 그룹 텍스트북>을 통해 포커스 그룹 조사란 무엇인지, 꼭 필요한 상황과 기업별 사례는 어떻게 되는지, 단계별로 고객사가 챙겨야 할 사항과 진행 노하우는 어떻게 되는지 알아보시기 바랍니다.
포커스 그룹 조사 텍스트북 목차
Part 1. Focus Groups 알아보기
Part 2. Focus Groups 조사가 꼭 필요할 때
Part 3. 기업별 Focus Groups 활용 사례
Part 4. Focus Groups 진행 프로세스
Part 5. Focus Groups 200% 활용 팁 5가지
