사용성 테스트에서 출발해 전략적 인사이트 도출까지, 정량과 정성의 균형, 그리고 조직 내 영향력 확대에 이르기까지—UX 리서치의 확장된 역할과 앞으로의 가능성에

UX 리서치는 단순히 사용자 조사를 수행하는 역할을 넘어, 조직의 전략에 기여하는 방향으로 역할이 확장되고 있습니다. 정성조사에서 발견한 인사이트를 정량 데이터로