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추천하고 싶은 백화점 1위는 현백, 롯데·신세계·현대 NPS 비교
롯데·신세계·현대, 3개 주요 백화점 브랜드의 NPS를 비교해 봅니다.
2024-08-09
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은행 앱 사용자 경험(UX) 트렌드 리포트 2024
주요 은행 앱의 NPS를 측정해 사용자 경험 수준을 분석합니다.
2024-08-05
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고객 데이터 더 안전하게 관리하려면? 임직원 접근 권한 세분하기
기업 규모가 크고 임직원의 수가 많을수록, 데이터 보호와 활용의 양립은 까다로운 과제가 됩니다.
2024-07-30
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소비자 지갑을 여는 핵심 기능은? 기능별 중요도와 우선순위 파악하는 법
제품 기능별 구매 영향력과 가치를 따져 제공 여부를 결정할 수 있습니다.
2024-07-26
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리서치 101 웨비나 | 한 번 배워 평생 쓰는 설문조사 핵심 비법
설문조사조사 기획부터 문항과 보기 설계, 결과 해석까지, 단계별 설문조사 핵심 노하우를 소개합니다.
2024-07-25
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전기차·자율주행부터 전동킥보드까지, 2024년 모빌리티 트렌드 총정리
전기자동차와 자율주행 기술에 대한 인식과 향후 이용 의향, 퍼스널 모빌리티 이용 현황을 자세히 살펴봅니다.
2024-07-24
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주류 소비 트렌드 리포트 2024
전국 만 20~59세 소비자의 주류 음용 행태를 살펴봅니다.
2024-07-22
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“{이름}님, 안녕하세요!” CX 핵심, 개인화 설문 만드는 방법
CX 핵심은 개인화, 고객 한 명 한 명에게 꼭 맞는 설문지를 만들어 보세요.
2024-07-19
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지난번 조사 결과 어딨지? 기업이 데이터를 활용하지 못하는 이유
흩어진 데이터를 한 데 모아 자산화해 보세요.
2024-07-11
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