백화점 Archives - 오픈서베이 블로그

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추천하고 싶은 백화점 1위는 현백, 롯데·신세계·현대 NPS 비교

롯데·신세계·현대, 3개 주요 백화점 브랜드의 NPS를 비교해 봅니다.

2024-08-09
Trend report

고객 경험(CX) 트렌드 리포트 2024 – 백화점 사례

백화점 브랜드별 NPS를 측정해 고객 경험 수준을 비교해 봅니다.

2024-07-08
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더현대서울은 뭐가 그렇게 다를까? 요즘 백화점 특징 살펴보기

전반적인 백화점 이용 행태와 백화점 브랜드별 특징을 살펴봅니다.

2023-05-19

Trend report

백화점 트렌드 리포트 2023

20~59세 남녀의 백화점 이용 행태와 백화점 브랜드별 평가를 살펴봅니다.

2023-05-08