배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠까지 배달 앱 3사에 대한 소비자 데이터를 살펴봅니다. 브랜드 퍼널 분석부터 각 배달 앱의 이용 만족도, 만족/불만족 요소

쿠팡이츠는 런칭한지 2년만에 인지도를 72.4%까지 끌어올렸습니다. 쿠팡이츠가 이렇게 빠르게 성장할 수 있었던 특별한 이유는 무엇일까요?

배달 앱 시장은 최근 몇달 간 크고 작은 이슈로 시끄러웠습니다. 그럼 배달 앱 이용자들의 인식과 이용 행태도 달라졌을까요?

대한민국 20~50대 남녀 1,500명을 대상으로 조사한 ‘배달 서비스 트렌드 리포트 2019’ 내용을 활용해 작성한 글입니다. 배달 앱 유저 절반 이상은