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FEATURED POST
구글폼으로 소비자 조사 할 때 일어날 수 있는 문제 4가지
구글폼은 가장 널리 사용되는 서베이 툴이지만, 소비자 조사를 하기엔 아쉬운 점이 많아요.
2022-12-08
FEATURED POST
데이터 기반 의사결정이 예전보다 중요해진 이유 4가지
좋은 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있다면 비즈니스 성과를 더 키울 수 있고, 풀기 어려운 비즈니스 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 데이터를 활용하면 좋은 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있습니다.
2022-12-07
FEATURED POST
응답자가 거짓말을 하진 않을까? 신뢰할 수 있는 조사를 하는 방법
사람들이 설문조사에서 거짓말을 하면 어떻게 해야 할까요? 애초에 사람들은 왜 설문에 참여해주는 걸까요? 오픈서베이가 신뢰할 수 있는 조사 결과를 얻는 방법을 공유합니다.
2022-11-11
FEATURED POST
가격 의사결정, 경쟁 제품 고려해서 현명하게 내리는 방법
시나리오 테스팅(Scenario Testing)은 경쟁 제품을 반드시 고려해서 가격 의사결정을 내려야 할 때 활용되는 가격 수용도 조사 방법론입니다.
2022-11-09
FEATURED POST
‘일잘알’ 마케터의 필수 소비자 조사, U&A 조사
U&A 조사는 일잘알 마케터의 필수 소비자 조사입니다. 기존 고객과 잠재 고객의 사용 행동과 태도를 파악하여 소비자에 대한 이해를 바탕으로 마케팅 플래닝을 할 수 있기 때문입니다.
2022-11-01
Research tips
설문조사로 고객과 세일즈 기회를 잡는 방법
고객과 세일즈 기회를 잡기 위해 할 수 있는 세일즈 사전 설문조사(pre-sales survey)에 대해 살펴봅니다.
2022-08-19
Research tips
브랜드 지표 관리의 첫걸음, 브랜드 인덱스 조사 활용하는 법
브랜드 인덱스 조사는 인지도·호감도·신뢰도 등 브랜드에 대한 소비자의 인식을 파악하는 가장 효과적인 방법 중 하나로, 브랜드 매니지먼트를 위해 꼭 필요합니다.
2022-08-16
Research tips
B2B 마케터가 할 수 있는 주요 만족도 조사 2가지
B2B 기업의 대표 마케팅 활동인 뉴스레터와 웨비나 운영에서 할 수 있는 만족도 조사를 살펴봅니다.
2022-08-05
Research tips
FGD, FGI, 좌담회 중 뭐가 맞는 말일까? 포커스 그룹 조사 알아보기
FGD·FGI 등을 통칭해 '포커스 그룹(Focus Groups)'이라고 합니다. 특정 조건의 소비자와 그룹 인터뷰 혹은 좌담회를 진행해서 정성적인 인사이트를 확보하는 여러 조사를
2022-07-26
Research tips
CX 관리를 위한 설문조사 툴을 고를 때 반드시 확인해야 할 기능 4가지
CX 관리를 위한 설문조사 툴을 고를 때 반드시 확인해야 할 4가지 기능을 소개합니다
2022-07-22
Research tips
고객 경험 관리, 가장 쉽게 할 수 있는 방법은?
고객 경험 관리가 중요한 이유와 고객 경험 관리를 쉽게 시작할 수 있는 방법을 소개합니다.
2022-07-08
Research tips
B2B 기업에서 일한다면 알아야 할 고객 여정의 모든 것
B2B 기업의 고객 여정을 소개하고 각 고객 여정 단계에서 물어볼 수 있는 만족도 조사를 알아봅니다.
2022-06-24
Research tips
해외 현지 소비자 조사 전 꼭 확인해봐야 할 사항 7가지
기업들이 해외 조사 관련 문의를 할 때 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 정리했습니다. 이를 통해 해외 현지 소비자 조사
2022-06-14
Research tips
온라인 매출을 늘리기 위해 고민해야 할 고객 여정
온라인 쇼핑몰의 고객 여정 지도를 소개하고 함께 고민해야 할 3가지 포인트를 살펴봅니다.
2022-06-10
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