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#오픈클래스
Event
오픈클래스 실전노트 | 제품 경험 관리 PX Management
PX 관리가 필요한 실무진이 남긴 다양한 질문에 대한 답변을 들어봅니다.
2023-06-22
Event
오픈클래스 | 서비스 정체성에 맞는 사용자 경험(UX) 만들기
만족스러운 UX를 만들기 위한 데이터 기반 의사결정 방법을 살펴봅니다.
2023-06-13
Research tips
제품 경험 (PX) 관리, 반짝인기 아닌 재구매율 높이는 최선의 방법
최근 제조사를 중심으로 주목받는 PX 개념과 관리 방법에 대해 알아봅니다.
2023-06-12
Event
오픈클래스 실전노트 | 고객 경험 관리 CX Management
CX 업무를 하는 실무자가 남긴 다양한 질문에 대한 구체적인 답변을 들어봅니다.
2023-05-17
Event
오픈클래스 | 다시 사고 싶은 제품 경험 만들기
성공적인 제품 경험(PX) 관리를 위한 데이터 수집 및 측정 방법을 소개합니다.
2023-05-16
Research tips
CX팀 운영을 처음 시작하는 기업이 자주 하는 질문 5가지
CX팀 운영에 앞서 경험 관리 업무를 어떻게 정의하고 있나요?
2023-05-09
Event
오픈클래스 | 앞서가는 고객 경험 관리 전략과 실행
고객 경험의 개념과 측정 및 트래킹 방법을 소개하고, 실습을 진행합니다.
2023-04-12
Research tips
시장 세분화를 처음 시작할 때 자주 하는 질문 5가지
시장 세분화는 공략 가능한 세분 시장을 찾아서 맞춤 전략을 구사하기 위해 시장을 나누는 방법론입니다.
2023-04-06
Event
오픈클래스 | 성장 전략의 출발점, Segmentation/Market map 분석
새로운 성장 기회를 발견하기 위한 Segmentation/Market map 분석 방법을 소개합니다.
2023-03-15
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